В наш сервисный центр часто обращаются пользователи с жалобами на то, что ноутбук Toshiba отключается. Проблема проявляется по-разному:
- Устройство отключается внезапно без каких-либо закономерностей.
- Ноутбук выключается по факту запуска определенной программы, через равные промежутки времени или по достижении батареи конкретного уровня заряда.
- Компьютер выключается сразу после старта операционной системы.
Каждая из перечисленных проблем требует определенного подхода в ремонте. Чтобы определить способ устранения неполадки, мастера сервиса «Р-Ноутбук» проводят комплексную диагностику.
Почему отключается ноутбук Toshiba?
Техника самопроизвольно отключается по аппаратным или программным причинам. Наиболее распространенные:
- Комплектующие постоянно перегреваются. Если рабочая температура компьютера повышается до критического значения, он может автоматически выключаться, чтобы предотвратить выход из строя компонентов. Перегрев провоцируют забитые или перекрытые вентиляционные отверстия, пыль, ворс и грязь в системе охлаждения или неправильная работа/настройка вентиляторов.
- Возникли проблемы с элементами блока питания. Перепады напряжения часто приводят к повреждению конденсаторов и прочих составляющих, что становится причиной аварийного внезапного отключения.
- Некорректно работает аккумулятор. Когда деформированная, изношенная или каким-то другим образом поврежденная батарея достигает определенного процента заряда, техника отключается без команды. Также самопроизвольному отключению способствуют нарушенные контакты.
- Произошла программная ошибка. Не только программное обеспечение, загруженное с сомнительных сайтов, может стать причиной выключения ноутбука. К аналогичным последствиям приводят ошибки в драйверах и несовместимость приложений с установленной операционной системой.
- В систему проникли вирусы. Внезапное выключение – не единственное следствие влияния вирусов. Также зловредные программные коды вносят изменения в уже существующие файлы, перемещают и удаляют целые библиотеки данных.
- Неправильно работают компоненты жесткого диска. Причины – естественный износ, падения, удары, вибрация, электростатические разряды и перегрев. Кроме того, негативное влияние на файловую систему оказывают вирусы.
- Появились проблемы с оперативной памятью. В данном случае возможен целый комплекс причин — от неправильного подключения до установки некачественных планок памяти ради экономии денег.
Что можно сделать самостоятельно, если ноутбук Toshiba отключается?
- Очистить систему охлаждения, чтобы улучшить циркуляцию воздуха. Для этого выключить ноутбук, отсоединить зарядное устройство и удалить крышку для доступа к кулеру. Аккуратно очистить вентилятор от пыли и грязи, используя компрессорный воздух или специальные средства для очистки. Если есть сомнения – лучше вызвать мастера и переложить всю ответственность на него.
- Изменить настройки. Когда ноутбук выключается при низком заряде батареи, имеет смысл попробовать изменить настройки питания: перейти в панель управления и выбрать вкладку «Питание». Задать новые параметры, связанные с отключением при низком уровне заряда. Если неисправность нельзя устранить, изменяя настройки, или нет понимания – какие параметры следует редактировать, – лучше вызвать мастера сервиса «Р-Ноутбук».
- Проверить систему на вирусы. Запустить антивирус и выполнить полное сканирование в 2-3 подхода.
В ряде случаев ремонт требуется в мастерской, где специалисты сервиса «Р-Ноутбук» используют паяльную станцию, фен, осциллограф и прочее оборудование, которое вряд ли найдется дома у среднестатистического пользователя ноутбука.
Что делает мастер, чтобы решить проблему с отключением ноутбука?
Если в ходе диагностики выяснится, что ноутбук Toshiba отключается из-за проблем с блоком питания, он произведет ремонт в следующем порядке:
- Проверит мультиметром выходное напряжение и состояние кабеля по всей длине.
- Проведет диагностику разъемов, включая скрытые части гнезда.
- Разберет устройство и заменит поврежденные конденсаторы.
- Протестирует вентилятор, при наличии повреждений – заменит.
- Выполнит сборку и окончательную проверку отремонтированного ноутбука.
Преимущества клиентов сервисного центра «Р-Ноутбук»
- Комплектуем штат сертифицированными мастерами.
- Беремся за устранение самых сложных поломок.
- Даем гарантию на услуги и новые детали сроком до года.
- Принимаем заявки ежедневно.
- Выезжаем по Москве и до 30 км от МКАД через 60 минут после регистрации обращения.
Звоните: +7 (495) 134-83-01 – чиним, настраиваем и спасаем компьютерную технику без выходных на протяжении вот уже 10-ти лет.
