Не включается ноутбук MSI: причины и что делать?

15 июля 2021, 12:01    Бренды 0    56 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
15 июля 2021
0
# не включается ноутбук MSI# ремонт ноутбуков MSI

Иногда пользователь при попытке включить ноутбук MSI сталкивается с ситуацией, когда устройство не подает каких-либо признаков жизни: не слышно шума вентилятора, не загораются светодиоды, не работает подсветка. В отдельных случаях компьютер начинает включение, но запуск так и не происходит. Причин для подобной ситуации несколько, поэтому рассмотрим их подробней, ведь с частью можно разобращаться самостоятельно.

Потенциально проблема может быть обусловлена сбоем в работе BIOS. Решить ее можно аппаратным сбросом. Провести его можно самостоятельно, придерживаясь следующей очередности действий:

  • отключите ноутбук от сети питания;
  • достаньте аккумулятор;
  • отключите все съемные устройства и периферию (карты памяти, МФУ, внешняя клавиатура, оптическая мышь, другие устройства);

  • нажмите на кнопку включения питания, удерживая ее в течение 30 секунд для удаления остаточного заряда, который находится на элементах материнской платы, и сброса настроек в BIOS;
  • установите обратно аккумулятор;
  • подключите обратно к сети;
  • включите ваш MSI через 10-20 секунд и дождитесь завершения запуска операционной системы.
  • Если аккумулятор снять не удается, то для сброса надо использовать сочетание горячих клавиш (оно зависит от модели и сведения можно найти в интернете). Если сбросить настройки перечисленным выше способом не удается, то выполните следующие действия:

    • отключите от сети ноутбук;
    • достаньте аккумуляторную батарею;
    • разберите ваш ноутбук и на «материнке» найдите батарейку CMOS;
    • вытащите элемент питания или отключите питающий провод (имеет черно-красный цвет) примерно на 30 секунд;
    • подключите вновь элемент питания CMOS;
    • соберите ваш ноутбук обратно и попробуйте его включить повторно.
    • После операции настройки BIOS будут сброшены до первоначальных, что позволит запустить операционную систему при условии отсутствия других программных или аппаратных проблем.

      Если проблема с помощью аппаратного сброса не решена, то можно повторно прошить BIOS. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

      • форматируем flash-память в систему FAT32;
      • скачиваем прошивку BIOS для вашего ноутбука с сайта производителя и называем файл AMIBOOT.ROM;
      • записываем файл на флешку и вставляем в порт USB;
      • включаем компьютер, одновременно сразу нажимая сочетание клавиш Ctrl+HOME (комбинация может отличаться у разных моделей, поэтому перед началом стоит поискать информацию в интернете на сайте MSI);
      • после появления звукового сигнала начнется повторная прошивка;
      • дождавшись завершения процесса, вытаскиваем USB-накопитель и перезагружаем компьютер.

      Если ваш ноутбук не проявляет реакции на нажатие кнопки запуска, и одновременно не горят индикаторы, то это признак отсутствия питания на материнской плате, которая связывает воедино работу всех элементов устройства. Потенциально проблема может быть в глубоком разряде, но это сопровождается соответствующим индикатором и решением в виде подключения зарядного устройства. Если этого не произошло, то выполните следующие диагностические действия:

      • проверьте работоспособность самой розетки (достаточно подключить в нее настольную лампу, зарядное от телефона или другое устройство) либо подключите ноутбук в другую, которая заведомо исправна;
      • проверьте исправность ЗУ и шнура обычным мультиметром, сопоставив реальные характеристики нормативам, указанным на блоке питания (если есть возможность, то подключите к другому ноутбуку);
      • достаньте батарею и подключите устройство в сеть (в отдельных случаях именно неисправная АКБ может блокировать запуск всего компьютера).

      Отключите от «материнки» все устройства, включая привод оптических дисков, ОЗУ и другую периферию. Если после этого напряжение пошло, то подключайте после перезагрузки одно устройство для поиска источника короткого замыкания методом исключения. Найденный «виновник» затем должен быть отремонтирован либо заменен на новый.

      Для защиты от повреждения ноутбук имеет аварийную защиту от перегрева процессора, которая автоматически перезагружает устройство. Сделано это на аппаратном уровне и происходит автоматически для защиты видеокарты, процессора от перегрева (в отдельных моделях ноутбуков для предотвращения перегрева происходит автоматическое заметное снижение производительности). Проверить актуальную температуру во время работы можно специальными утилитами. Профилактикой здесь станет ежегодная комплексная чистка и подбор технических параметров перед покупкой ноутбука специально под конкретные задачи.

      Если подобная неприятная ситуация уже наступила, то придерживайтесь следующего плана:

      • Очистите все отверстия и щели от загрязнений (если ноутбук на гарантии, то самостоятельно его разбирать нельзя, поэтому можно использовать сжатый воздух).
      • Замените термопасту, которая находится на процессоре и служит для улучшения отвода тепла (инструкцию по разборке вашей модели ноутбука можно отыскать на сайте компании MSI).
      • Выполните смазку вентилятора, удалите пыль, которая накапливается и оседает на его лопастях (дополнительно надо нанести несколько капель смазки на стержень, вокруг которого крутится вентилятор для снижения трения подшипника и замедления его износа). О необходимости капнуть немного смазки может говорить специфический шум при работе.

      Для предотвращения подобных проблем рекомендовано ежегодно проводить профилактическую чистку компьютера с заменой термопасты. Подобные работы обойдутся значительно дешевле возможной замены сгоревшей видеокарты или процессора из-за периодического перегрева.

      Если ноутбук включается, но одновременно слышна работа кулера, индикаторы работают в нормальном режиме и операционная система прошла начальный этап самостоятельной диагностики, то проблема кроется в самом Windows. Здесь есть масса потенциальных источников проблем, и большинство из них связано с действиями самого пользователя на компьютере перед выключением или перезагрузкой. Обычно причиной становятся следующие проблемы:

      • удаление или повреждение отдельных файлов операционной системы;
      • неисправность жесткого диска;
      • проблемы с северным мостом;
      • выход из строя ОЗУ.
      • Каждая из проблем имеет собственные признаки и способы решения, поэтому требует отдельного рассмотрения.

        Обычно подобная ситуация происходит из-за случайных действий пользователя. Здесь желательно вспомнить программы и игры, которые были установлены недавно и могли привести к сбою в работе ОС. Также при установке утилит, различных, скаченных в интернете программ может быть занесен в OS вирус, который потенциально ведет к сбою любого типа (замедление работы, невозможность запустить OS, отсутствие доступа к определенным сайтам). Универсальным выходом здесь станет восстановление Windows, что потребует наличие флешки с соответствующим образом. Затем важно проверить операционную систему на предмет вирусного заражения специализированным ПО со свежими базами. В будущем важно придерживаться правил цифровой гигиены, которая включает:

        • регулярную проверку компьютера на вирусы;
        • обновление баз специализированного ПО;
        • обязательную проверку перед запуском файлов, скаченных из интернета, полученных по почте от любых людей;
        • отказ от перехода по подозрительным ссылкам, полученным даже от знакомых людей.

        Подобных простейших правил обычно достаточно для минимизации риска заражения компьютера вирусами.

        Подобная проблема заключается в невозможности компьютеру прочесть файлы Windows и запустить последнюю. Для этого надо проверить в BIOS правильность определения винчестера (он должен находиться в перечне подключенного оборудования). Также желательно проверить устройство на битые сектора, а затем восстановить их с применением специализированного ПО. Для восстановления надо подключить жесткий диск к другому ноутбуку или компьютеру либо загрузиться с флешки, а перед началом работы скопировать все нужные файлы. На практике, срок службы винчестера составляет 3-5 лет, а первые проблемы появляются в виде повышения шума при работе (специфические щелчки у HDD), снижения производительности. Для профилактики проблем рекомендуем периодически выполнять общую диагностику жесткого диска (есть специализированное ПО для твердотельных и традиционных магнитных), а критически важные ценные файлы дополнительно копировать в облако или на внешний жесткий диск.

        Подобную неисправность сложно определить и исправить самостоятельно, поэтому надо обратиться в мастерскую. Обычно проблема решается заменой всей платы, так как установка отдельно северного моста — очень сложная и дорогая операция даже при наличии профессионального оборудования.

        Универсальным вариантом будет отключение одной из плат оперативной памяти с последующей попыткой запустить компьютер. Если это в одном из двух случаев удалось, то проблема однозначно в ОЗУ, а ремонт предполагает замену неисправной детали.

        Как часто Вы делаете проверку ноутбука MSI на вирусы?

        Всего голосов: 0

        В отдельных случаях возникает ситуация, когда, на первый взгляд, ситуация штатно развивается (все индикаторы работают, появляется шум кулера, слышен HDD), но на мониторе не появляется какое-либо изображение. Фактически, здесь отсутствует сигнал, что связано с несколькими потенциальными причинами:

        • проблемы с видеокартой;
        • неисправность подсветки матрицы;
        • выход из строя шлейфа или матрицы.

        О первой проблеме свидетельствует появление искажений на мониторе, полное отсутствие картинки либо сплошная заливка экрана одним цветом. В зависимости от модели ноутбука MSI карта может быть интегрированной или дискретной. Во втором случае можно выполнить ее замену, а в первом понадобится установка новой материнской платы из-за невозможности демонтажа. Для защиты видеокарты желательно раз в год выполнять профилактическую чистку от пыли с заменой термопасты, так как перегрев остается главной проблемой для детали.

        Проблема с подсветкой обычно проявляется в некачественном изображении. Ремонт здесь представляет замену детали на новую, что сделает мастер в условиях мастерской.

        Выход из строя шлейфа или матрицы здесь остается самым распространенным и случается из-за тряски, падений, ударов по ноутбуку. Для контроля версии достаточно подключить дополнительный внешний дисплей к ноутбуку. Если изображение на последнем появится, то можно однозначно говорить о проблеме с матрицей либо шлейфом. Ремонт здесь заключается в замене вышедшей из строя детали. В будущем важно ограждать ноутбук от повреждений, поэтому стоит носить его в специальной сумке, ограждать от ударов, защищать от возможного попадания внутрь корпуса воды, которая вызывает коррозию и короткое замыкание.

        Самостоятельное решение большинства проблем, связанных с поломкой лэптопа, может привести к окончательному выходу портативного компьютера из строя.

        Преимущества обращения в сервис очевидны:

        • Здесь работают опытные специалисты, которые отлично разбираются в особенностях техники MSI и поэтому выполняют быстрый и качественный ремонт.
        • На складе сервисного центра в наличии оригинальные запчасти к разным моделям лэптопов, которые можно сразу приобрести и установить.
        • Мастера СЦ предоставляют длительную гарантию на выполненные работы и комплектующие. Поэтому если компьютер MSI сломается в течение гарантийного периода, его отремонтируют бесплатно.
        • Специалисты сервисного центра быстро ликвидируют и аппаратные, и программные неисправности. Они устанавливают только лицензионные программы, которые работают корректно и без сбоев.

        Москва – огромный город. Но, несмотря на это, мастера сервисных центров приезжают по заявке клиента в ближайшее время. Поэтому ждать несколько дней, пока лэптоп починят, не понадобится. Хотите воспользоваться профессиональной компьютерной помощью? Звоните или оставляйте заявку на сайте.