Не включается MacBook: распространенные проблемы

22 июля 2021, 11:57    Бренды 0    53 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
22 июля 2021
0
# не включается макбук# не включается macbook# нет изображения на макбуке# нет изображения на macbook# apple
Еще по теме:
Нет изображения на Макбуке: причины и что делать?
22 июня 2021

Надежность MacBook не вызывает сомнений. Тонкий ноутбук редко подводит, способен стабильно работать относительно долго. Но с технологиями происходит неизбежное: компьютеры стареют, внутренняя память изнашивается, ресурс батареи исчерпывается. Если при нажатии кнопки питания MacBook не включается, экран остается черным, шума вентилятора не слышно — это не причина расстраиваться, а повод обнаружить причину, устранить её самостоятельно или в сервисном центре. Есть шанс, что руководство по решению самых распространенных проблем поможет вернуть к жизни «яблочный» ноутбук.

Когда MacBook не включается, очень редко проблема связана со всей системой. Более вероятно, что один из компонентов работает некорректно. Причина может варьироваться от дисплея до программных сбоев. Первый шаг по устранению проблемы — проверить (как бы банально это не звучало) заряд батареи, целостность кабеля и работоспособность розетки. Очень часто опытные пользователи игнорируют простейшие неисправности. Проверка не займет много времени, но даст уверенность, что с внешним подключением все в порядке.

Если MacBook в эксплуатации больше трех лет, можно попробовать отсоединить и заново подключить все кабели. Особенно это касается ноутбуков, в которых используются аналоги проводки Apple. При замене кабелей рекомендуется всегда использовать оригинальные комплектующие.

Перегрев — одна из самых распространенных причин, по которой MacBook не реагирует на включение. Со временем в кулерах ноутбука скапливается всевозможный мелкий мусор, от пыли до шерсти домашних животных. Если чистка никогда не проводилась или выполнялась более года назад, эффективность охлаждения снижается, производительность системы падает.

Самые серьезные риски перегрева компонентов ноутбука — выход из строя материнской платы, необратимая утрата ценных данных и дорогостоящий ремонт, не всегда экономически оправданный. Для устранения проблемы, необходимо снять заднюю крышку, аккуратно почистить от пыли вентиляторы и плату. Работу выполнять только сухими инструментами (щётка, салфетка, ватная палочка, пылесос).

Если после чистки MacBook все равно отказывается включаться, нужно заменить термопасту на кулере и процессоре. Обслуживание простое, но требует определенного опыта от мастера. В частности, необходимо подобрать качественную термопасту с пороговым значением температуры. Хороший показатель — нагрев до 140°С.

Очищение ноутбука от пыли проводится 1 раз в год. Плановое обслуживание рекомендуется проводить в сервисном центре, чтобы не повредить элементы материнской платы при разборке.

MacBook, как и любая другая техника, имеет свой рабочий лимит. Вечных батарей не бывает. После определенного цикла зарядки/разрядки аккумулятор выходит из строя. Система MacOS предусматривает возможность контролировать работоспособность аккумулятора. Если батарея находится в критическом состоянии, в отчете о функционале компонентов появится красный крестик напротив АКБ.

Восстановить старую батарею нельзя. Единственный способ вернуть MacBook к мобильной жизни — замена аккумулятора. В отличие от бюджетных ноутбуков, в которые можно устанавливать качественные аналоги, техника Apple более капризна. Рекомендуется устанавливать только оригинальные запчасти, что гарантирует бесперебойную и длительную эксплуатацию.

Еще одна причина, по которой рабочая батарея может отказать — выход из строя контроллера заряда из-за короткого замыкания. Система, справедливо решает, что неисправность может повредить другие компоненты ноутбука и блокирует включение. В этом случае замене подлежит плата с дефектным контроллером. Ремонт выполняется только в сервисном центре. Самостоятельно диагностировать и устранить проблему не получится.

Место подключения зарядного устройства в MacBook считается слабым звеном. Разъем питания ломается из-за пыли, влаги, окисления или истирания контактов. По этим причинам зарядить ноутбук рано или поздно не получится. Как только уровень зарядки достигнет нулевых показателей, компьютер просто не включится.

Визуальной диагностики разъема достаточно, чтобы выявить проблему: контакты окислились, покрылись зеленым налетом или стерлись. Решение проблемы — удаление налета с платы и очистка самого гнезда. В качестве подручных инструментов используется ватная палочка и пылесос. Нельзя использовать влажные средства для очищения, чтобы не вызвать короткое замыкание и окисление контактов в будущем.

Перепады напряжения — главная угроза для чувствительной техники. Уменьшение или увеличение величины напряжения отражается на цепи элементов материнской платы. В случае серьезного сбой в сети, «материнка» может полностью перегореть. В отдельных случаях можно самостоятельно выполнить диагностику. Для этого понадобится аккуратно снять заднюю крышку MacBook, визуально осмотреть плату и другие детали на предмет перегорания. Если дефект обнаружен, потребуется замена вышедших из строя запчастей.

Поломки ноутбука по причине перепадов напряжения считаются самыми сложными и дорогостоящими. Часто требуется полная замена материнской платы, что не всегда экономически целесообразно, учитывая стоимость оригинальных запчастей для MacBook. Только мастер может выполнить качественную диагностику и дать рекомендации по поводу ремонта или покупке нового ноутбука.

Выход из строя ключевых компонентов ноутбука относится к самым серьезным поломкам. Причиной отказа видеокарты или процессора становится перегрев. Повышение температуры в корпусе происходит из-за пыли и других загрязнений. Дефект не возникает спонтанно. Система задолго до выхода из строя сигнализирует о проблеме. При интенсивной работе на ноутбуке (обработка фото и видео, запуск нескольких программ или приложений) появляются полосы на экране, непонятная рябь, компьютер самопроизвольно перезагружается.

Техническое положение видеокарты — материнская плата. Высокая температура в корпусе нарушает BGA микросхем, в которых шариковые выводы буквально расплавляются. Точно так же может выйти из строя кристаллическая решетка в процессоре. Здесь вариант ремонта один — замена перегоревших элементов. Самостоятельно диагностику выполнить сложно. Часто на чипах нет визуально заметных дефектов. Требуется специальное оборудование, чтобы проверить целостность контактов.

С 2015 года MacBook выпускается с клавиатурой «бабочка». Механизм сделал ноутбуки максимально тонкими, но и добавил проблем с эксплуатацией. Отказ клавиатуры — частая проблема. Причинами становится попадание влаги и загрязнений в едва заметные щели. Как и в случае с материнской платой и процессором, поломка имеет «накопительный» характер. Ноутбук может безотказно работать даже после прямого попадания жидкости в клавиатуру. Но через 1-2 недели не реагировать на включение.

Единственный способ устранить неисправность — заменить клавиатуру. Диагностику не рекомендуется выполнять самостоятельно. Большая вероятность сломать клавиши–«бабочки» при вскрытии.

Влага — главный враг любого ноутбука. MacBook не исключение. Если использовать компьютер в условиях повышенной влажности или регулярно разливать на клавиатуру утренний кофе, то неизбежно случиться замыкание на материнской плате. Благоприятным вариантом считается выход из строя 1-2 микросхем. В худшем случае замкнет сразу цепочку элементов.

Поломка определяется визуально. Первый симптом — позеленевшие контакты на плате. В этом случае выполняется тестирование и чистка компонентов в ультразвуковой ванне. Таким способ можно очистить самые труднодоступные места BGA-элементов. Ремонт выполняется при помощи специального оборудования в центре по обслуживанию техники Apple.

MacBook может не включаться по причине сбоя программного обеспечения. Критические ошибки системы не позволяют выполнить старт. Причинами становятся ПО от неизвестного издателя, вредоносные программы и вирусы, неисправные периферийные компоненты, недостаток внутренней памяти, некорректная загрузка объемных данных и др.

Решить проблему можно при помощи горячих клавиш: Shift — Ctrl — Option — Power. Комбинацию набирать при отключенном сетевом кабеле. Если неработающий ноутбук включился, значит, проблема заключается в сбое контроллера SMC. Горячие клавиши сбрасывают настройки до заводских параметров, тем самым перезапускают и обновляют всю систему.

Попробовать запустить «безжизненный» MacBook можно в режиме Safe Boot. Безопасный старт отключает дополнительные системные проверки, которые часто перегружают систему. Включать ноутбук необходимо при помощи клавиши Shift (зажать одновременно с кнопкой питания). Если ноутбук загрузился, значит проблема связана с операционной системой. Рекомендуется сбросить MacOS до заводских настроек или переустановить систему. Для этого необходимо перезагрузить ноутбук, войти в режиме восстановления и выбрать в меню «Переустановить MacOS».

Если проблемы с включением не исчезли, следующий шаг — посещение сертифицированного центра по обслуживанию Apple. MacBook легко повредить и дорого восстановить, поэтому лучше не рисковать с самостоятельной диагностикой.

Используете ли Вы оригинальный блок питания, сетевой фильтр для подключения Макбука?

Всего голосов: 0

Стандартный ремонт проводится на дому у пользователя. Эксперты в присутствии владельца находят причину неисправности, сообщают о ней и устраняют. Но иногда это сделать невозможно. Для правильного определения источника проблемы требуется современное диагностическое оборудование. Оно есть в нашем сервисном центре. Если эксперты столкнулись с такой проблемой, компьютер будет перевезен в наш сервисный центр за наш счет. Мы гарантируем максимальный уровень безопасности.

Допустима обратная ситуация. Клиент может привезти устройство в наш сервисный центр. Мы его осмотрим и починим. Стандартный ремонт занимает несколько часов. Исключение составляют случаи, когда надо ждать запчасть.

Такая проблема возникает редко из-за стандартизации компьютеров компании Apple. Есть не так много деталей, которые могут требовать замены. Следовательно, большая часть таких запчастей уже есть на наших складах.

Эксперты сервисного центра работают строго по заключенному договору с клиентом. В договоре указываются обязанности, которые обязаны выполнить мастера сервисного центра и права заказчика. Документ составлен таким образом, чтобы максимально защищать права клиентов.

В то же время, мы гарантируем высокую надежность ремонта. Если проблема возникнет вновь, мы решим ее полностью бесплатно. Проблема возникает крайне редко, а проводимая заранее диагностика позволяет находить даже те поломки, о которых не знал клиент. Эксперты сервисного центра устраняют все найденные неполадки.

Мы работаем в Москве и Московской области. В нашем сервисном центре возможен как вызов мастера на дом, так и посещение сервисного центра с ноутбуком. Для получения дополнительной информации позвоните по опубликованному на сайте номеру телефона, либо напишите письмо на электронную почту.