Не включается ноутбук HP: причины и что делать?

29 июля 2021, 11:44    Бренды 0    33 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
29 июля 2021
0
# ремонт ноутбуков hp# не включается ноутбук hp# не включается ноутбук хп

Ноутбук HP перестал включаться — с такой проблемой может столкнуться каждый пользователь, независимо от возраста компьютера и условий эксплуатации. Существует множество причин досадного сбоя, от перегорания кнопки включения и отошедших контактов ОЗУ до ошибок в файлах MBR. Но это не значит, что предстоит незапланированная покупка нового ноутбука. Оценка технического состояния компонентов ПК и функционала программного обеспечения позволит точно определить критичность поломки. И уже на основании результатов диагностики следует принимать решения о ремонте или поиске нового компьютера.

Внешний вид проблемы указывает на первопричину поломки. Например, если ноутбук включается, но не загружается, следует проверить MBR и работоспособность ОС Windows, компьютер полностью заблокирован — 80 % вероятности, что проблема заключается в электропитании.

Возможные причины отключения ноутбука:

  • Перегорела кнопка Power. Попадание влаги, мелкого мусора, износ, механическое повреждение — узел чувствителен к внешним воздействиям, требует аккуратной эксплуатации.
  • Аккумулятор исчерпал ресурс. Срок службы батареи в среднем составляет 450 циклов зарядки, что равноценно 2—4 годам работы (зависит от интенсивности использования). Затем аккумулятор требует замены.
  • Вышел из строя адаптер питания. Блок принимает первым на себя скачки напряжения в электросети. При нестабильном питании рано или поздно адаптер выйдет из строя.
  • Повредились сетевые провода. Залом кабеля, нарушение целостности изоляции случается при использовании ноутбука во время зарядки батареи. Следует внимательно осмотреть провода, особенно в местах соединения с вилкой или блоком питания.
  • Дефект гнезда подключения зарядного устройства. Поломка встречается редко, но все же не стоит её игнорировать при диагностике ноутбука. Проблема решается просто — замена разъема на оригинальную деталь или аналог.

Помимо проблем с питанием, ноутбук может не включаться по причинам перегрева, подключения внешних устройств (карта памяти, DVD или USB-накопитель), сбоя ОЗУ, выхода из строя жёсткого диска. Большинство перечисленных неисправностей подлежат ремонту при условии своевременного обнаружения и качественного обслуживания. Более того, отдельные поломки можно диагностировать самостоятельно и без разборки корпуса, что особенно актуально для ноутбуков на гарантии. Важно помнить, что вскрытие крышки в домашних условиях автоматически лишает пользователя права на бесплатное обслуживание.

Визуально определить причину неисправностей в ноутбуке НР можно в случае аппаратных дефектов. Достаточно сопоставить симптомы с видами возможных неисправностей. В случае программного сбоя потребуется сброс настроек до заводских значений или переустановка операционной системы.

Если при запуске слышен шум кулеров, звуки загрузки ОС воспроизводятся нормально, но дисплей остаётся безжизненным, то, скорее всего, проблема в видеокарте. Поломка относится к одной из самых серьёзных в силу сложного (часто невозможного) ремонта и высокой стоимости адаптера.

Диагностика выполняется с помощью монитора стационарного ПК или LED-телевизора. Через HDMI-кабель внешний дисплей необходимо подключить к ноутбуку. Если отображается чёткая картинка, функционал видеокарты нарушен.

Есть и более простая причина чёрного экрана, не связанная с видеокартой. Монитор или подсветка на нем могут быть случайно отключены. Чтобы проверить, необходимо попробовать активировать функциональную кнопку (комбинация клавиш Fn + F6) или увеличить яркость экрана.

Ещё один вариант неисправностей — компьютер включается, но сразу после служебных сообщений экран становится чёрным. Вероятно, возникла проблема с загрузкой BIOS. Решить вопрос можно следующим способом:

  • Перезапустить ноутбук.
  • Зайти в BIOS с помощью горячих клавиш F2 или DEL.
  • Выбрать в меню Load BIOS Defaults.
  • Сохранить новые настройки.
  • Выйти из системы и попробовать снова запустить ноутбук.

Как правило, перезагрузка устраняет сбой, компьютер запускается в стандартном режиме.

Выход из строя ОЗУ или жесткого диска также может вызвать подобную «симптоматику». В этом случае самостоятельно определить неисправности затруднительно. Необходимо «прослушать» ноутбук. Например, при дефекте накопителя включение сопровождается посторонними шумами: треском, щелчками, глухими ударами. В процессе эксплуатации следует обращать внимание на системные сообщения о критических ошибках системы. Они могут предупредить полное отключение ноутбука.

Точная диагностика и ремонт выполняются только в условиях сервисного центра, при помощи тестеров.

Системное сообщение «Невозможно загрузить с диска» говорит о неисправности HDD. Здесь может быть два варианта поломки — аппаратная или программная. Технический сбой жесткого диска сопровождается шумом. Если посторонних звуков ноутбук не издаёт, то ошибки связаны с ПО системы.

Программный сбой диагностировать сложно. Не рекомендуется самостоятельно искать причину. Ошибочные команды приведут к необратимым нарушениям реестра, что в свою очередь потребует дорогостоящего ремонта или полной замены аппаратных элементов.

Решение: обращение в сервисный центр в Москве, диагностика и переустановка операционной системы. Такой подход минимизирует риски потери ценных данных, сэкономит время и финансы.

Компьютер включился и сразу после загрузки выключился — первый признак поломки системы охлаждения. Перегрев ноутбука становится причиной целого ряда серьёзных дефектов на материнской плате, в аппаратных компонентах и цепи питания. Чтобы выяснить, какая температура в корпусе, можно воспользоваться утилитой от FinalWire AIDA64. Тестирование проверит все компоненты системы на предмет перегрева. Если ситуация уже вышла из-под контроля, повышенную температуру можно определить вручную — достаточно приложить ладонь к корпусу.

Причины перегрева: скопление пыли на кулерах, материнской плате, видеоадаптере, центральном процессоре. Мусор вынуждает ЦП заботиться о сохранности системы: ноутбук НP не включается или перезагружается сразу после появления логотипов ОС.

Сетевые индикаторы могут многое рассказать о техническом состоянии ноутбука. Маленькие световые точки не бросаются в глаза, особенно после длительной эксплуатации. Между тем индикаторы показывают функционал БП, операционной системы и аппаратной части компьютера.

BSoD, или синий экран смерти, сообщает о критических нарушениях работы операционной системы Windows. В разных версиях ОС симптомы отличаются. В ранних системах это чёрный, красный, зелёный, тёмно-голубой экран и полное отсутствие признаков работоспособности компьютера. Такие признаки также наблюдаются в пиратских версиях операционки. В лучшем случае ошибка приводит к автоматической перезагрузке компьютера с потерей всех несохраненных файлов. В худшем — ноутбук полностью отказывается включаться. Проблема решается переустановкой системы. При этом рекомендуется использовать лицензионную версию.

Самостоятельно определить причины BSoD может только программист. Часто пользователь вообще непричастен к ошибке, т. е. проводится регулярная чистка и техосмотр, меняется термопаста, ноутбук используется в строгом соответствии с рекомендациями производителя.

Полный сброс системы и установка чистой ОС — единственный выход из ситуации, способный вернуть ноутбуку высокую производительность. В сервисном центре мастера выполнят комплексную диагностику, чтобы предупредить появление опасного сбоя в будущем.

Иногда элементарные действия способны вернуть ноутбук к жизни. Если ПК не включается, можно попробовать работать напрямую от сети, а батарее дать отдохнуть в течение 2—5 часов. Для этого АКБ надо вытащить из ноутбука, а затем аккуратно вставить с лёгким надавливанием на контакты. Переподключение блока питания в отдельных случаях помогает компьютеру включиться. При отсутствии положительного результата не рекомендуется дальше погружаться в технические дебри самостоятельно иди доверять проверку мастерам-любителям. Это может причинить компонентам системы необратимый ущерб.

Мастера сервисного центра (Москва) по обслуживанию ноутбуков НР быстро приведут в рабочее состояние капризную технику. В рамках услуг предусмотрено оказание помощи любого вида:

  • модернизация ноутбука (обновление ПО, драйверов, диагностика здоровья и температурного режима);
  • ремонт и замена аккумуляторов, материнских плат, процессоров, чипов, видеоадаптеров;
  • очищение компонентов ноутбука от пыли, мусора, окисления;
  • восстановление утерянных данных по причине частой перезагрузки;
  • настройка BIOS, Windows, удаление вредоносного ПО.

Главные преимущества ноутбуков НР — доступность оригинальных запчастей и недорогой ремонт. Высокое качество сборки делает мобильные ПК надежными и долговечными. Но не стоит забывать, что это техника, требующая бережной эксплуатации и регулярного обслуживания. Чем быстрее пользователь обратится с проблемой в сертифицированный центр, тем выше вероятность восстановления функционала до заводских показателей.

Спустя какое время после покупки, у Вас перестал включаться ноутбук?

Всего голосов: 0

Самостоятельное решение большинства проблем, связанных с поломкой лэптопа, может привести к окончательному выходу портативного компьютера из строя.

Преимущества обращения в сервис очевидны:

  • Здесь работают опытные специалисты, которые отлично разбираются в особенностях техники HP и поэтому выполняют быстрый и качественный ремонт.
  • На складе сервисного центра в наличии оригинальные запчасти к разным моделям лэптопов, которые можно сразу приобрести и установить.
  • Мастера СЦ предоставляют длительную гарантию на выполненные работы и комплектующие. Поэтому если компьютер HP сломается в течение гарантийного периода, его отремонтируют бесплатно.
  • Специалисты сервисного центра быстро ликвидируют и аппаратные, и программные неисправности. Они устанавливают только лицензионные программы, которые работают корректно и без сбоев.

Москва – огромный город. Но, несмотря на это, мастера нашего сервисного центра приезжают по заявке клиента в ближайшее время. Поэтому ждать несколько дней, пока лэптоп починят, не понадобится. Хотите воспользоваться профессиональной компьютерной помощью? Звоните или оставляйте заявку на сайте.