Нет звука на ноутбуке HP: причины, признаки и что делать?

10 августа 2021, 07:12    Бренды 0    43 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
10 августа 2021
0
# ремонт ноутбуков hp# нет звука ноутбуке hp

Если нет звука на ноутбуке HP, надо найти причину некорректной работы техники. Встречаются программные и аппаратные ошибки. Пользователю надо провести самостоятельную диагностику, чтобы узнать, почему ноутбук HP перестал воспроизводить звук.

Неполадки делятся на программные ошибки и аппаратные неисправности. Первый тип легко устраняется, если в распоряжении пользователя есть подходящая инструкция. Для устранения второго типа ошибок может понадобиться замена комплектующих. Самостоятельно сложную процедуру лучше не проводить.

Есть ряд причин, по которым устройство может не воспроизводить звук. Среди наиболее распространенных выделяют:

  1. Микшер на минимуме. Иногда нет звука на ноутбуке HP из-за выставленных настроек. Достаточно зайти в панель громкости, которая находится в области уведомлений, чтобы проверить настройки. Если ползунок выставлен на минимуме, причина по которой нет звука найдена. Верните ползунок на место, после этого ноутбук HP станет корректно работать.
  2. Драйверы не установлены или установлены некорректно. Другая распространенная причина, с которой сталкиваются пользователи ноутбука HP, — некорректно установленные драйверы. Результат — звуковая карта не работает либо работает некорректно. Для восстановления работоспособности надо переустановить драйвера.
  3. Глюк операционной системы. Локальное и пользовательское программное обеспечение может нарушать корректную работу вычислительной техники. В этом случае достаточно перезагрузить ноутбук HP, после повторного включения компьютера проблема со звуком должна быть полностью решена. Перед перезагрузкой системы рекомендуется проверить службу, которая отвечает за воспроизводство аудио. Службу надо включить в настройках операционной системы Windows.

Иногда на ноутбуке HP бывают другие проблемы. Например, если подключены сторонние колонки, они могут некорректно работать. Для восстановления работоспособности понадобится отключить колонки, восстановить изначальные настройки. После проведения перечисленных выше действий надо повторно включить колонки.

Если микшер проверен, звук не вернулся, пришло время проверить драйвера. Для этого надо зайти в панель управления, открыть оборудование, среди установленных устройств надо найти применяемую звуковую карту, нажать на нее правой кнопкой, выбрать пункт обновления драйверов. Теперь Windows самостоятельно стала искать драйверы.

Если ноутбук HP не нашел нужное программное обеспечение для звуковой карты, надо зайти на сайт компании, которая сделала звуковую карту, скачать подходящие драйвера. Если звук не вернулся на ноутбуке HP, можно воспользоваться сторонним программным обеспечением, которое предназначено для поиска драйверов.

Если звука все равно нет, надо зайти в настройки операционной системы. Для этого пользователю надо нажать правой кнопкой мыши по области уведомлений, выбрать пункт «Звуки», где найти вкладку «Воспроизведение».

Здесь пользователь увидит все устройства, способные воспроизводить звук. Включенные устройства отмечены зеленой галочкой. Если на ноутбуке HP ни одно из имеющихся устройств не отмечено зеленой галочкой, звук не может воспроизводиться. Надо нажать правой кнопкой мыши, включить устройство. При желании его потом можно настроить или протестировать. Для этого надо нажать правой кнопкой мыши.

Теперь проверим, как работает ноутбук, а именно служба Windows audio. Для этого надо нажать одновременно клавиши Win+R, напечатать service.msc, нажать Enter. Результат — откроется окно, в котором пользователь узнает обо всех запущенных на компьютере службах. Надо найти ту, что отвечает за корректную работу звука, называется Windows audio.

Для воспроизведения звука указанная служба должна быть включена, корректно работать. Надо проверить, зайти в свойства службы, включить, если выключена. В свойствах дополнительно можно выставить автоматическое включение службы.

Если на ноутбуке HP не заработали динамики после перечисленных выше пользовательских действий, проблема может принять аппаратный вид. Чаще всего аппаратные ошибки появляются после разборки ноутбука. Если компьютер выдавался в пользование другому человеку, может появиться такая опасность.

Отдельная особенность динамиков — маленький размер штекера, его легко не заметить или забыть подключить. Хотя Москва наполнена сервисными центрами, лучше попробовать самостоятельно разобрать компьютер и проверить корректность подключения. Если пользователь не обладает достаточной компетенцией, ноутбук разбирать не следует. Лучше обратиться к мастеру.

Если звук пропал резко и неожиданно, перечисленные выше действия не возымели эффекта, проблема может принять более серьезный вид. Велика опасность выхода из строя части системной или звуковой платы. Все зависит от типа ноутбука и установленной в нем звуковой карты. Если для воспроизводства звука используется дискретная звуковая карта, можно попробовать переключить на встроенную. Почти всегда материнская плата поддерживает такую возможность. Если громкость вернулась на прежний уровень, можно так и оставить, дискретную карту не использовать.

Пользователь может быть ценителем сложного интересного звука, в этом случае лучше починить отдельно установленную карту. Для этого заказывается выезд мастера на дом. Промедление с ремонтом чревато выходом из строя устройства.

Небольшие неисправности можно устранить самостоятельно. С более серьезными так быстро справиться не всегда удастся. Может понадобиться использовать сложное и дорогое диагностическое и ремонтное оборудование. Утверждение особенно верное в тех случаях, когда требуется восстановить сломанную плату.

Альтернативный вариант — замена или установка дискретной звуковой карты, если конструкция компьютера это позволяет. В этом случае сервисный центр гарантирует: все комплектующие полностью совместимы с используемым компьютером. Пользователь получает детали в фирменной упаковке, с гарантией надежности работы. При желании установить детали в корпус компьютера можно в присутствии пользователя.

Другие преимущества сервисного центра:

  1. Гарантия качества. Если программная или аппаратная ошибка вновь вернется, пользователь получит полностью бесплатное повторное обслуживания. Проблема будет ликвидирована в короткий срок. Если устанавливается новая деталь вместо старой, пользователь получает фактически бесплатную модернизацию компьютера, поскольку теперь он прослужит дольше.
  2. Скорость. Пользователи ценят скорость восстановления корректной работы устройства. Причина — бешеный темп жизни в столице, а доступ к компьютеру должен быть всегда. Следовательно, высокая скорость восстановления корректной работы устройства — значимый плюс в глазах большинства пользователей.
  3. Экономия денег. За вызов мастера из сервисного центра надо платить. Но он выполнит работу быстро, пользователь вновь получит свой рабочий инструмент, сможет зарабатывать деньги. Если компьютер используется не для заработка, а для отдыха, вызов мастера все равно экономит деньги. Чем раньше пользователь получит обратно исправный компьютер, тем лучше он отдохнет перед работой, следовательно, производительность его труда повысится. Самостоятельный ремонт не всегда успешно заканчивается.

Иногда некомпетентный пользователь пробует самостоятельно починить компьютер, но сталкивается с проблемами. Если не удается починить, можно случайно ухудшить состояние машины. Придется вызывать мастера из сервисного центра, но его работа обойдется дороже.

Иногда причина некорректно работающего компьютера кроется в динамиках. На переносных устройствах они не всегда качественные, поэтому могут легко ломаться. Опасность поломки увеличивается, если пользователи привыкли на регулярной основе включать музыку на полную громкость.

Неисправные динамики не требуется чинить в обязательном порядке. Можно купить внешние колонки, подключить и использовать как основную систему. Допускается подключение даже сложных звуковых систем, чтобы превратить переносной компьютер в один из элементов домашнего кинотеатра. Рекомендуется заранее убедиться в совместимости внешних колонок. Главная причина несовместимости — отсутствие поддержки желаемого формата со стороны материнской платы. Модернизация в этом случае невозможна.

Для оформления заявки на диагностику и восстановление корректной работы переносных компьютеров в Москве позвоните по опубликованному на сайте номеру телефону. Гарантируется быстрое нахождение причины неработающих динамиков, оперативное исправление неисправности.

Мастер приедет через полчаса после поступления заявки в обработку. Дополнительная информация предоставляется консультантом по первому требованию заказчика. Диагностика в сервисном центре может проводиться бесплатно. После формируется цена услуги. Пользователь может согласиться с предложенными условиями либо отказаться от них.