Нет звука на ноутбуке Sony: причины и что делать?

12 августа 2021, 08:12    Бренды 0    72 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
12 августа 2021
0
# нет звука на ноутбуке сони# нет звука на ноутбуке sony# ремонт ноутбуков сони# ремонт ноутбуков sony

Отсутствие звука на ноутбуке Сони — распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Неполадка может быть спровоцирована системными сбоями, естественным износом, неаккуратным обращением и многими другими ситуациями. В ряде случаев восстановить звук можно самому в домашних условиях. Однако иногда возникают ситуации, когда справиться без помощи мастера невозможно. Если у вас не получается обнаружить проблему, звоните в сервисный центр в Москве и Московской области.

Если после включения на ноутбуке Sony пропал звук, не торопитесь искать проблему внутри. Для начала попробуйте перезагрузить технику.

Что дает перезагрузка? Во время повторной загрузки ноутбука происходит тестирование системы и проверка оборудования. Если проблема была вызвана программным сбоем, перезагрузка поможет решить ее.

Для перезагрузки ноутбука Sony можно воспользоваться стандартным способом. Зайдите в меню «Пуск» и выберите нужную команду. Если действовать стандартным способом не получается, воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del. В крайнем случае перезагрузить технику можно, нажав на клавишу включения.

Если перезагрузка не принесла результата, искать причину нужно глубже. Возможно, вам потребуется помощь мастера.

Важно! Если ноутбук Сони находится на гарантии, категорически запрещается разбирать его самому. В этой ситуации нужно обратиться в сервисный центр лично или вызвать мастера на дом.

Иногда звук на ноутбуке Сони пропадает в результате невнимательности владельца. Например, при случайном нажатии горячих клавиш, отвечающих за громкость. Как решить проблему?

В правой нижней части экрана найдите значок громкости и кликните по нему левой кнопкой мыши. Обратите внимание, в каком положении находится ползунок. Если он убавлен до минимальной отметки, верните его в нужное положение.

Если найти значок по каким-либо причинам не получается, вы можете отрегулировать громкость звука с помощью комбинации клавиш. На клавиатуре есть кнопки с изображением динамика. Для того чтобы прибавить звук, зажмите клавишу Fn и одновременно значок с динамиком. После этого попробуйте запустить видео или музыку и проверить, появился ли звук.

Если вернуть звук описанными выше методами не получилось, нужно проверить работоспособность встроенных динамиков Sony. Для этой цели можно использовать наушники или внешние колонки. Подключите их к ноутбуку Сони и запустите видео или музыку. Иногда встроенные колонки выходят из строя по причине их частого использования на максимальной громкости. Перед выходом из строя они могут хрипеть или работать с перебоями.

Прежде чем звать мастера, проверьте драйверы. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств и выбрать вкладку «Звуковые устройства». Обратите внимание: если устройство отключено, его нужно включить. Наличие рядом восклицательного знака указывает на явные проблемы.

Что можно сделать в этой ситуации? Для начала нужно обновить драйверы. Если это не помогает, нужно установить новые. Если справиться самому с переустановкой драйверов сложно, обратитесь за помощью в сервисный центр Sony в Москве и Московской области.

Отсутствие звука на ноутбуке Sony может возникать в результате сбоев в БИОС. Чтобы проверить, так ли это, нужно зайти в БИОС и найти пункт advanced. Дальше нужно выбрать вкладку со словом audio. После этого заходим в нее и устанавливаем значение Enabled.

Чтобы зайти в БИОС ноутбука Sony, необходимо перезагрузить технику. В процессе перезагрузки зажмите клавишу F10 или F12. Комбинация клавиш может быть любой и зависит от конкретной модели ноутбука.

Чтобы проверить исправность звуковой карты ноутбука Sony, подготовьте несколько устройств. Это могут быть наушники или колонки. Все устройства должны быть исправными. Поочередно включайте устройства. Если звука нет, значит, проблема в плате.

Можно открыть плату через диспетчер устройств Сони. Посмотрите, определяет ли ее ноутбук. Обратите внимание на наличие значков, например восклицательного знака.

Иногда исправить ситуацию позволяет обновление программного обеспечения. Эта мера актуальна для дискретных видеокарт. Если карта интегрированная, вам потребуются драйверы для материнской платы.

Еще один способ проверить работоспособность звуковой карты ноутбука Сони — поочередное включение разных звуковых проигрывателей. Может быть, причина кроется в системном сбое конкретной программы.

Обычно проблемы со звуковой картой обнаруживаются очень быстро. Исправить их самостоятельно достаточно сложно. Нужно разбираться в устройстве техники. В сложных случаях требуется замена звуковой карты. Сделать это может мастер, приехавший к вам на вызов.

Некоторые вредоносные программы могут блокировать звук на ноутбуках Сони. Обнаружить их можно при помощи сканирования операционной системы с помощью антивируса. Некоторые вирусы можно «вылечить» на месте, не прибегая к посторонней помощи. Однако существуют такие вредоносные программы, для устранения которых проще всего полностью переустановить систему.

Если вам нужно переустановить систему, обратитесь за помощью в мастерскую Sony. В этом случае вам установят лицензионную версию ПО, а также антивирусные программы. Если вы много времени проводите в интернете, часто скачиваете и устанавливаете новые приложения, вам рекомендуется установка лицензионного антивируса!

Такая проблема встречается на ноутбуках, имеющих HDMI-выход. Если система использует для воспроизведения неверное устройство, звука на ноутбуке не будет. Чтобы решить проблему, следует:

  • Найти иконку динамика в нижнем правом углу монитора.
  • Кликнуть на иконку правой кнопкой мыши.
  • Выбрать вкладку «Звук или устройства воспроизведения».

Устройство, через которое ноутбук Сони воспроизводит звук, называется «динамики» или «головной телефон». Этот значок должен быть отмечен галочкой.

Также стоит проверить наличие сторонних устройств. Возможно, вы просто забыли отключить наушники. Их отключение быстро вернет все на свои места.

На каждом ноутбуке Сони есть разъем под наушники 3.5 миниджек. Когда вы включаете в него наушники или любое другое стороннее устройство, звуковая карта получает соответствующую команду и передает воспроизведение звука на него. При этом внутренние динамики отключаются.

Если по каким-либо причинам разъем деформировался, он может подавать на звуковую карту ложные сигналы. В результате устройство будет думать, что в него подключены наушники. При этом значок динамика в нижней части экрана будет отображаться и реагировать на бегунок, но сам звук будет отсутствовать.

Стоит отметить, что поломка разъема редко возникает на ровном месте. В большинстве случаев проблема сопровождается рядом симптомов. Например, сбои в воспроизведении звука при подключении колонок и наушников, треск. Также разъем может пострадать в результате попадания внутрь мусора, воды или простого падения.

Прежде чем принимать кардинальные меры, необходимо попробовать выполнить следующие действия:

  • Попробуйте подключить к ноутбуку поочередно разные сторонние устройства: колонки, микрофон, наушники. Если они работают без нареканий, значит, причина кроется внутри корпуса. Скорее всего, из строя вышли колонки, их нужно заменить.
  • Перезагрузите операционную систему. Этот шаг помогает исправить незначительные системные ошибки. Однако стоит понимать, что перезагрузка не является панацеей, и, если на устройстве есть проблемы, рано или поздно они проявятся с новой силой.
  • Попробуйте изменить громкость. Сделать это можно с помощью значка динамика в нижней части монитора или при помощи комбинации горячих клавиш.
  • Проверьте качество звука на микшере. Откройте микшер и попробуйте изменить расположение бегунков.

Также попробуйте запустить каждое приложение по отдельности. Возможно, звук отсутствует только в некоторых программах. Если понять, в чем причина, не получается, зовите мастера.

Обращаясь в сервисный центр Сони, вы можете рассчитывать на следующие привилегии:

  • Выезд мастера на дом. Сотрудник сервисного центра приедет к вам домой или в офис. Он произведет комплексную диагностику техники, выявит проблему и разработает план по ее устранению. Если поломка серьезная и ремонт нецелесообразен, сотрудник сообщит вам об этом.
  • Низкие цены. Цена услуги зависит от сложности ремонта. Некоторые поломки можно устранить на дому у клиента всего за несколько минут.
  • Высокое качество. На все услуги и запчасти распространяется гарантия. Для ремонта используют только оригинальные детали, что обеспечивает правильную работу техники.
  • Быстрое реагирование. Мастер приедет к вам в день создания заявки. Вы можете сами выбрать удобное для вас время. В срочных случаях работник будет на месте в течение часа.

Сервисный центр берет на себя полную ответственность за ремонт вашей техники. Он предоставляет широкий спектр услуг по устранению поломок разной сложности. Если вы не можете определить причину отсутствия звука на ноутбуке Sony, не пытайтесь разобрать технику сами. Для этого достаточно позвонить в сервисный центр или оставить заявку на сайте компании.