Не работают наушники на ноутбуке: причины и что делать?

15 июля 2021, 06:35    Общая 0    13 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
15 июля 2021
0

Принципиально отсутствие звука в ваших наушниках или гарнитуре может говорить про техническую поломку или неверный режим работы. Часто проблема появляется из-за забитых разъемов, системного сбоя, некорректных настроек операционной системы. Вне зависимости от конкретного источника можно попробовать разобраться с проблемой своими силами, а если неисправность серьезна и лежит на аппаратном уровне, то нужно обратиться в мастерскую. В ней восстановят работу ваших наушников и вернут первоначальное качество звучания, что актуально для дорогостоящих моделей, качественно закрывающих весь диапазон. В общем случае обращают внимание на несколько моментов.

Если наушники не работают, то важно проверить правильность определения гарнитуры самим компьютером. Подобная проблема довольно распространена, может носить разовый или «случайный» характер. Для исключения придерживайтесь следующего алгоритма:

  • зайдите в «Панель управления» через кнопку «Пуск» или командную строку;
  • отыщите раздел «Оборудование и звук»;
  • найдите пункт «Звук»;
  • кликните на иконку с гарнитурой и проверьте корректность указанных настроек.

Если с установленными параметрами все в порядке, то источник проблемы в другой причине.

Отсутствие звука в гарнитуре потенциально говорит про сбой в самих настройках операционной системы. Для исключения проблемы и контроля выполните действия по следующему алгоритму:

  • зайдите в «Панель управления» с помощью кнопки «Пуск» либо командной строки;
  • найдите специальный раздел «Службы» и кликните на него;
  • найдите папку «Аудио» и нажмите на нее правой кнопкой мышки;
  • выберите в контекстном меню пункт «Свойства»;
  • зайдите в раздел «Общие» и выберите там автоматический вариант запуска.

Затем надо сохранить все измененные настройки и перезагрузить компьютер либо ноутбук для вступления корректировок в действие. Одновременно можно для начала попробовать обычную перезагрузку, которая устранит случайные ошибки в Windows в значительной части случаев.

Если ваши наушники правильно подключены, но звука нет, то потенциально проблема кроется в неполном комплекте аудиодрайверов, которые не позволяют OS обрабатывать файлы. Произойти это может из-за программного сбоя, исключить или исправить который можно следующим образом:

  • зайдите в «Диспетчер подключенных устройств» через меню «Пуск» либо командную строку;
  • выберите раздел «Аудио»;
  • вызовите контекстное меню, кликнув правой кнопкой мышки на иконку с динамиком;
  • выберите раздел «Обновление».

Затем система подберет гарнитуру и подключит ее к ноутбуку или ПК. Если вы подключили беспроводные наушники, то надо найти комплект драйверов для сопряженного устройства (их можно отыскать на профильных сайтах либо скачать с официального ресурса производителя).

Сюда отнесем и неполный комплект кодеков, отвечающих за обработку звуковых файлов с разными расширениями. При установке операционной системы обычно загружают стандартный перечень, который закрывает подавляющее большинство форматов и пользовательских требований, но вы можете столкнуться с уникальным вариантом. Решением проблемы станет установка дополнительного кодека, который обработает нужный файл, либо конвертация последнего в нужный и известный компьютеру формат.

При исчезновении звука в наушниках надо проверить актуальные настройки BIOS. Причина в потенциальных изменениях параметров случайно либо специально при вхождении в систему. Для контроля актуальных настроек придерживайтесь следующей очередности действий:

  • зайдите в BIOS, перезагрузив ваш компьютер любым из способов;
  • во время начала загрузки нажмите и удерживайте кнопку F2;
  • на мониторе появится специальное меню, в котором надо перейти в раздел Advanced;
  • зайдите в подраздел Device Configuration;
  • перейдите в подраздел Audio, который отвечает за вашу звуковую карту;
  • активируйте устройство и сохраните изменения.
  • Для вступления изменений в действие надо выполнить перезагрузку компьютера, а потом можно включить наушники и проверить их работу.

    Если нет желания лазить по настройкам BIOS, то можно просто сбросить все параметры до стартовых, когда звук должен быть активированным. Сделать это можно следующим образом:

    • отключите ваш компьютер от сети (если речь про ноутбук, то достаньте дополнительно аккумулятор);
    • отключите всю периферию (карты памяти, МФУ, внешнюю клавиатуру и другие устройства);
    • удерживайте около 30 секунд кнопку включения для удаления остаточного электрического заряда на материнской плате, что приведет к автоматическому сбросу настроек;
    • верните батарею аккумулятора на место и подключите устройство к сети;
    • включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.

    Еще одним способом решения проблемы может стать полная перепрошивка BIOS. Сделать это можно следующим образом:

    • выполните форматирование вашей flash-карты в системе FAT32;
    • скачайте подходящую прошивку для вашей модели ноутбука и укажите название файла AMIBOOT.ROM;
    • запишите последний на флешку;
    • вставьте флешку в USB-порт и включите ваш ноутбук;
    • сразу нажмите сочетание клавиш Ctrl + HOME (оно может отличаться и зависит от марки вашего устройства);
    • после появления звукового сигнала начнется прошивка BIOS;
    • после завершения процедуры достаньте флешку из разъема и выполните перезагрузку.

    Еще один популярный вариант, который наиболее актуален для уже довольно старых гарнитур, имеющих естественный износ. В этом случае выполните следующие действия:

    • Сразу отключите наушники от компьютера и попытайтесь включить аудиофайл, чтобы оценить наличие звука без гарнитуры. Если оказалось, что без наушников звук есть, то проблема именно в них.
    • Подключите теперь колонки к компьютеру или ноутбуку и опять включите для контроля устройство воспроизведения звука. Если последний отсутствует, то стоит обратить внимание на реальные настройки. При наличии звука можно уверенно говорить, что источником проблемы стали именно наушники.
    • Подключите ваши наушники или гарнитуру к компьютеру и включите опять же мелодию. Если звука нет, а в колонках он был, то явно проблема в вашем устройстве.

    Еще одним эффективным способом контроля работы наушников остается подключение к другому ноутбуку или ПК с аналогичной операционной системой. Подобный вариант исключит возможные подозрения на неисправность системы. В случае когда звук не появился, проблема однозначно в гарнитуре. Если она стоит дорого и современна, то стоит заняться ремонтом. Старые же модели лучше полностью поменять из-за их уже естественного износа либо бессмысленности выполнения подобных работ.

    Предположить наличие неисправности именно в наушниках можно при наличии одной из следующих проблем:

    • во время воспроизведения музыки появляются разные шумы, треск, шорох;
    • для комфортного прослушивания приходится постоянно держать руку у разъема, чтобы обеспечить должный контакт;
    • проблемы касаются только одного из наушников.

    Здесь источник проблемы может крыться в ухудшении контакта в результате частых изгибов проводов, их общего повреждения, окисления, иных проблем. Если речь про дорогие модели наушников, то подобные проблемы можно решить, а для бюджетных стоимость ремонта может оказаться сравнимой с покупкой новой пары.

    Довольно часто проблемой отсутствия звука в наушниках становится инфицирование системы различными вирусами. Подобное довольно часто имеет место у пользователей, которые активно скачивают файлы из интернета, запускают утилиты и программы. При этих действиях повышается вероятность попадания вирусов и троянов, которые могут привести к всевозможным сбоям, включая невозможность прослушать аудиофайл. Для предотвращения подобных проблем выполните по очереди ряд действий:

    • обновите вирусную базу и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов;
    • воспользуйтесь специальной утилитой от других разработчиков антивирусного ПО для дополнительной проверки;
    • скачайте и просканируйте системы специального ПО для борьбы с рекламными и вредоносными программами.

    Если система заражена вирусами, то антивирус может предложить удалить определенные программы. Сделать это желательно сразу после завершения проверки, перевода инфицированных файлов в карантин. В будущем желательно поддерживать в актуальном состоянии антивирусное ПО и регулярно проводить повторное профилактическое сканирование. Дополнительно важно перед запуском любых посторонних файлов проводить их проверку на вирусы, не открывать подозрительные ссылки и придерживаться простейших правил цифровой безопасности.

    Как часто Вы делаете проверку ноутбука MSI на вирусы?

    Всего голосов: 0

    Еще одна довольно распространенная проблема обусловлена поломкой разъема либо банальным его загрязнением. Последнее актуально при длительном и не очень аккуратном использовании компьютера либо ноутбука. Для удаления загрязнений достаточно вытащить их зубочисткой, тонкой щеткой с мягкой щетиной или иными похожими предметами. Сам процесс должен быть очень аккуратным из-за риска повреждения разъема. Если последний чист, то проверить возможность работы можно подключением других наушников или гарнитуры. Косвенно о проблеме говорят пропадающий контакт, разболтанность разъема и другие проблемы. Решением здесь станет обращение в мастерскую, где специалист выполнит ремонт. Он может включать подключение оторванных контактов, замену разъема.

    Обратим внимание, что на нынешних мощных моделях ноутбуков может быть большое количество разъемов для подключения периферии. Теоретически можно по ошибке подключить ваше устройство в другой разъем, который, на первый взгляд, подходит. В реальности же звука не будет, что логично.

    Если проблема исключительно в гарнитуре и все подозрения с наушников сняты, то источником неисправности может стать проблема с мембраной, которая излучает звук. Причиной становится ее потенциальное загрязнение, исправить которое можно следующим образом:

    • Аккуратно разберите наушники.
    • Смочите ватный диск в перекиси водорода или воде (ни в коем случае нельзя использовать спиртовые растворы). Затем пройдите им по поверхности сеточки, мембране, корпусу гарнитуры для очистки от загрязнений.
    • Попробуйте осторожно разровнять мембрану.

    Если оказалось, что на последней очень большие дефекты, то стоит обратиться в мастерскую для замены. При выполнении только чистки надо затем обратно собрать наушники и повторно подключить к разъему для контроля работоспособности.

    Чаще всего проблемы с мембраной возникают из-за частого прослушивания музыки на большой громкости, механических ударов. По этой причине стоит аккуратно относиться к наушникам (особенно если модель дорогая).

    Если звук есть в гарнитуре при прослушивании музыки, просмотре видео, но отсутствует, например, при общении через Skype или иное программное обеспечение, источником проблемы становятся индивидуальные настройки, которые достаточно подправить, включив звучание либо отрегулировав громкость.

    За обработку аудиофайлов в компьютере или ноутбуке отвечает звуковая карта, которая при эксплуатации может выйти из строя. Для контроля ее работы войдите в меню «Диспетчер устройств» и найдите отображенное там устройство. Если его нет, то можно говорить о сбое драйверов, что можно решить их обновлением, либо физической неисправности. Последняя потенциально связана с обрывом шлейфа или проводов, перепадом напряжения, когда сгорает отдельный элемент материнской платы. Здесь ремонт подразумевает замену вышедшего из строя элемента. Выполняют подобные работы в условиях мастерской из-за их технической сложности.

    Если у вас перестали работать наушники на ноутбуке и понадобилась квалифицированная помощь, обращайтесь в наш сервисный центр в Москве. Мы занимаемся подобными работами, предлагая клиентам:

    • доступную цену на услуги;
    • большой склад запасных частей;
    • наличие профессионального оборудования для выполнения любых типов работ;
    • оперативность ремонта;
    • честность по отношению к клиенту;
    • любую форму оплаты;
    • возможность доставки ноутбука курьером;
    • гарантию на выполненные работы.
# не работают наушники на ноутбуке# ремонт ноутбуков
Комментарии 0
    Популярные статьи