Нет изображения на Макбуке: причины и что делать?

Если нет изображения на Макбуке, надо разобраться с причинами неполадки. Каждый компьютер состоит из комплектующих, и Macbook не исключение. Причина, по которой изображение не выводится на экран, может скрываться в видеокарте или самом дисплее. Иногда ошибка не проявляется настолько явно, а пользователь столкнулся с постепенным ухудшением работы устройства. В этом случае Macbook надо отнести на диагностику, чтобы найти неисправности.

Признаки поломки

Перед выяснением причины, по которым изображение не выводится на экран Macbook, надо убедиться в наличии ряда признаков:

1. Нет изображения на Макбуке после включения, экран остается полностью темным;
2. Отсутствие изображения во время работы Macbook;
3. Картинка присутствует, но увидеть ее можно только при наличии внешнего направленного источника света, в противном случае экран кажется черным;
4. Компьютер падал, либо выдерживал другие механические нагрузки, потом изображение перестало выводиться на экран;
5. Компьютер выдерживал сильное температурное воздействие.

Иногда Макбук может полностью перестать функционировать после температурного или механического воздействия. В этом случае изображение может никогда не вернуться на экраны устройства, а потребителю будет надо купить новый аппарат.

Основная причина, по которой Macbook не выводит изображения на экран заключается в поломке матрицы, шлейфа или подсветки. Если Макбук выдерживает механическое воздействие, матрица может быть случайно разбита. Шлейф менее восприимчив к механическим воздействиям, но со временем сам выходит из строя.

В ряде случаев изображение может пропасть из-за некорректного использования компьютера пользователем. Если внутрь корпуса попадет жидкость, могут окислиться контакты. В лучшем случае пострадает микросхема, отвечающая за работу дисплея, в этом случае можно будет починить устройство. В худшем случае пострадает материнская плата, понадобится полная Макбука. Если изображения нет, для точного определения причины Макбук обязательно надо показать эксперту. Только после этого устанавливается точная причина.

Правила ремонта, если нет изображения на Макбуке

Если пользователь Макбука не может дальше эксплуатировать устройство, компьютер обязательно относится на диагностику. В нашем сервисном центре работают мастера, которые регулярно посещают курсы повышения квалификации, со знанием технических особенностей устройств.

Каждый Macbook производится по определенному алгоритму, а у компании есть сильные и слабые стороны. Наши эксперты внимательно изучают, после этого проводится диагностика.

Для этого эксперты выполняют ряд действий:

• Анализ проблем, который ранее наблюдались у Macbook. Если изображение выводилось на экран, но в какой-то момент Макбук перестал это делать, проводится анализ предшествовавших действий. Возможно, пользователь подверг Macbook тепловому или механическому воздействию, потом вывод изображения на экран Макбука стал затруднителен. После выяснения предшествовавших действий проводится «прозвон» деталей, чтобы определить ту, из-за которой изображение не выводится на экран Macbook. Если анализ предшествовавших действий не дал результата, эксперты переходят к следующему пункту.
• Проверка всех деталей, чтобы понять причину, по которой Макбук не показывает изображения. Хотя неспециалисту кажется, что работа требует длительного времени, на практике все проходит быстрее. Проверка каждой детали на Макбуке не занимает много времени, зато позволяет опознать технический узел, из-за которого изображение не попадает на экран Macbook.
• Сообщение заказчику цены ремонта. После этого клиент может согласиться, либо отказаться от услуги. Если клиент решает отказаться, никаких дополнительных обязательств не налагается.

Большинство пользователей считает: если Макбук не выводит изображения на экран, значит проблема серьезная. Это заблуждение. Хотя операционная система от Apple славится надежностью, не требует адаптации к разным типам комплектующих, иногда даже она выходит из строя. Другая программная причина, по которой Macbook может не выводить изображение на экран — плохая работа драйверов.

Отметим, что операционная система Apple построена на микроядре. Это означает, что вся необходимая информация для управления комплектующими содержится в относительно небольшом ядре. При этом, Macbook построен из ограниченного количества комплектующих, поэтому не требуется адаптировать систему к разным видеокартам, процессорам, оперативной памяти.

Но это же означает, что если на Макбуке вдруг полетит драйвер, либо возникнет иная программная неисправность, могут наступить самые нежелательные последствия. Наши эксперты внимательно изучают поломку, только после этого предлагают устранение проблемы.

Какие признаки неисправности с изображением на макбуке у Вас?

Всего голосов: 47

Пропадает изображение после включения

Экран черный, что-то можно увидеть только при направлении источника света

Изображение начало пропадать после термического или механического воздействия

Почему надо обращаться в сервисный центр?

Теоретически, восстановить изображение на компьютере можно самостоятельно. Утверждение особенно верно, если проблема программная, разбирать компьютер не придется.

На практике Макбук починить сложно. Если неспециалист попробует самостоятельно восстановить работоспособность аппарата, возможно появление новой неисправности. Как сказано выше, операционная система от Apple невероятно стабильна, поэтому пользователи сталкиваются с аппаратными неисправностями.

Компьютеры от Apple специально конструируются таким образом, чтобы неспециалисту было трудно его разобрать и изменить. Таим образом производитель заботится о сохранность устройства, препятствуя случайному внесению изменений в аппаратные свойства устройства.

Следовательно, для ремонта и восстановления способности показывать изображения на Macbook необходимо вызвать экспертов, либо принести устройство для ремонта им. Проверенный вариант — позвонить или написать в наш сервисный центр.

Дополнительные доводы в пользу того, чтобы принести Макбук нам:

1. Собственный склад запчастей. Аппаратная поломка требует замены вышедшей из строя детали. Производитель специально так сделал, да и пользователю выгодно. Владелец компьютера получает возможность починить устройство путем установки новых комплектующих. Ожидается повышение производительности и надежности. Наш сервисный центр гарантирует: комплектующие поставляет Apple. Детали продаются в фирменной упаковке, комплектуются необходимыми лицензиями и сертификатами.
2. Гарантия качества выполненной работы. Мастера сервисного центра чинят компьютер и дают гарантию отсутствия аналогичной проблемы после сдачи компьютера клиенту. Если пользователь столкнулся с повторным появлением старой проблемы, она устраняется бесплатно. Результат — пользователь вновь получает исправное устройство, пригодное к работе.
3. Скорость выполнения. Сотрудники сервисного центра быстро восстановят корректную работу компьютера. Отдельный плюс — оперативность приезда. Достаточно оставить заявку на ремонт устройства, мастер приедет спустя полчаса.

Дополнительная информация

Стандартный ремонт проводится на дому у пользователя. Эксперты в присутствии владельца находят причину неисправности, сообщают о ней и устраняют. Но иногда это сделать невозможно. Для правильного определения источника проблемы требуется современное диагностическое оборудование. Оно есть в нашем сервисном центре. Если эксперты столкнулись с такой проблемой, компьютер будет перевезен в наш сервисный центр за наш счет. Мы гарантируем максимальный уровень безопасности.

Допустима обратная ситуация. Клиент может привезти устройство в наш сервисный центр. Мы его осмотрим и починим. Стандартный ремонт занимает несколько часов. Исключение составляют случаи, когда надо ждать запчасть.

Такая проблема возникает редко из-за стандартизации компьютеров компании Apple. Есть не так много деталей, которые могут требовать замены. Следовательно, большая часть таких запчастей уже есть на наших складах.

Эксперты сервисного центра работают строго по заключенному договору с клиентом. В договоре указываются обязанности, которые обязаны выполнить мастера сервисного центра и права заказчика. Документ составлен таким образом, чтобы максимально защищать права клиентов.

В то же время, мы гарантируем высокую надежность ремонта. Если проблема возникнет вновь, мы решим ее полностью бесплатно. Проблема возникает крайне редко, а проводимая заранее диагностика позволяет находить даже те поломки, о которых не знал клиент. Эксперты сервисного центра устраняют все найденные неполадки.

Мы работаем в Москве и Московской области. В нашем сервисном центре возможен как вызов мастера на дом, так и посещение сервисного центра с ноутбуком. Для получения дополнительной информации позвоните по опубликованному на сайте номеру телефона, либо напишите письмо на электронную почту.