Не заряжается ноутбук Dell: причины и что делать?

Батарея – слабое место любого ноутбука. Именно поэтому, когда устройство перестает заряжаться, многие владельцы сразу спешат в сервисный центр или пытаются заменить батарею без помощи мастера. Однако, на самом деле, причин для подобной неисправности может быть намного больше. Это может быть заводской брак, естественный износ, последствие падения, плохо вставленный штекер и т.п. Если ваш ноутбук Dell не заряжается, внимательно осмотрите его. Если самостоятельно обнаружить причину неисправности не получается, зовите мастера.

Почему не заряжается ноутбук Dell?

Если ноутбук Делл не заряжается, причины могут быть как внешними, так и внутренними. Если одни из них можно устранить самому, то для решения других требуется помощь мастера. В редких случаях причиной проблемы становится производственный брак. В этом случае разбирать технику запрещается. Нужно сразу обращаться в сервисный центр Dell.

1 Слабое напряжение в электросети

Если ноутбук подключен к зарядному устройству, на панели отображается значок того, что батарея подключена к сети, но сам заряд не идет, ищите проблему в проводке или розетках. Для начала проверьте напряжение в доме. Если проблема в нем, большая часть электроприборов будет работать с перебоями или выключится. Такая проблема часто встречается в старых домах с плохой проводкой.

Также, если ноутбук Dell не заряжается, можно проверить работоспособность розетки. Для этого к ней подключают настольную лампу или любой другой бытовой прибор. Если его работа будет сопровождаться перебоями и проблемами, стоит заменить розетку.

2 Повреждение шнура питания

Если ноутбук Делл перестал заряжаться, проверьте шнур питания. Обратите внимание на наличие внешних повреждений, перегибов. Даже если визуально шнур кажется целым, его стоит проверить. Для этого можно:

• Подсоединить шнур к другому подходящему устройству. Если заряд не идет в стороннее устройство, значит, проблема в шнуре питания. Для устранения неисправности достаточно купить новый шнур.
• Воспользоваться запасным кабелем или одолжить его у знакомых. Если при использовании запасного кабеля ноутбук Делл не заряжается, искать причину нужно в другом.

Если разобраться самостоятельно сложно, звоните в сервисный центр Dell.

3 Сбой в операционной системе

В этом случае ноутбук Dell заряжается, но монитор не отображает процесса. В результате владелец лэптопа начинает думать, что его техника неисправна. Чтобы проверить, так ли это, нужно перезагрузить устройство. Также обязательно проверьте драйвера. При необходимости замените или обновите их. Иногда, после подобной процедуры, ноутбук начинает отображать процесс зарядки.

4 Перегрев батареи

Обратите внимание, как заряжается ваш ноутбук. Если после включения в сеть заряд идет нормально, а через некоторое время останавливается, возможно, причина в аккумуляторе. Таким образом срабатывает системная защита.

Обратите внимание на корпус техники. Обычно он сильно нагревается. Использовать неисправный ноутбук Dell небезопасно: он может загореться или взорваться. Чтобы решить проблему, необходимо обратиться в сервисный центр. Обычно требуется замена батареи.

5 Сбой в программах

Ноутбук может не заряжаться, если в установленных ранее программах произошел сбой. Например, если ранее вы устанавливали специальные приложения, предназначенные для экономии заряда. Сбой может произойти из-за вирусов или системных ошибок. Попробуйте удалить эти программы.

6 Неисправно гнездо зарядки

Разъем зарядного устройства может сломаться в результате неаккуратного обращения, попадания внутрь воды и мусора, падения с высоты и т.п. Внимательно осмотрите гнездо на момент повреждений. Оно должно выглядеть аккуратно. Внутри не должно быть посторонних предметов, следов, царапин, потертостей и т.п.

Если вы уверены, что ваш ноутбук Делл не заряжается из-за гнезда, зовите мастера. Менять разъем лично можно только в том случае, если вы полностью уверены в своих навыках и умениях. В остальных случаях вы можете усугубить ситуацию.

7 Окисление контактов

Иногда, ноутбук Dell не заряжается по причине окисления контактов внутри устройства. Такое происходит, если на корпус попала вода или сама техника находилась в помещении с повышенной влажностью. Понять, что произошло окисление контактов, без определенных навыков и знаний невозможно.

Если вы столкнулись с этой проблемой и не можете определить причину отсутствия заряда на ноутбуке Dell, позвоните в мастерскую. Сотрудник центра приедет к вам домой и произведет комплексную диагностику техники. Он определит место дислокации проблемы и предложит пути ее устранения.

8 Сгорел блок питания

Иногда, причиной отсутствия заряда становится сгоревший или поврежденный блок питания ноутбука Dell. Если на вашем блоке питания есть индикатор, обратите на него внимание. Если он не горит или мигает, значит, внутри есть проблема.

Если индикатора нет, изучите блок питания визуально. Попробуйте пошевелить шнур, подходящий к нему. Треск электричества указывает на проблему. Устранить поломку просто – достаточно сходить в магазин и купить новое зарядное.

9 Сбой BIOS

Если ноутбук Dell перестал заряжаться после переустановки операционной системы, возможно, произошел сбой в Биосе. Определить точную причину сбоя в этом случае сложно. Однако решить проблему поможет сброс общих настроек. В интернете есть немало инструкций, позволяющих сбросить настройки даже с минимальным уровнем знаний в программировании. Если вы боитесь навредить гаджету, обратитесь за помощью к мастеру.

Не идет заряд на новом ноутбуке

Иногда подобная проблема возникает на новых устройствах. Распространенная причина отсутствия заряда – сбой в программном обеспечении, установленном ранее. Решить ее можно следующим образом:

• Отключите устройство от сети, используя кнопку питания на корпусе.
• Отсоедините шнур и аккуратно извлеките батарею. Она находится в специальном отсеке.
• Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее 30-40 секунд. Таким образом вы снимите остаточное напряжение.
• После этого вставьте батарею на место и попробуйте снова включить ноутбук Dell.

Если у вашей модели несъемная батарея, просто отключите гаджет от питания и оставьте в таком положении на пару минут. Затем подключите блок питания к корпусу. Через 15-20 минут включите ноутбук и подключите его к сети.

Если ни одно из предложенных действий не помогает, зовите мастера. Так как новый ноутбук находится на гарантии, разбирать его самостоятельно ни в коем случае нельзя.

Когда обращаться в сервисный центр?

Обращаться в сервисный центр Делл в Москве необходимо в следующих случаях:

• Не удается найти проблему самостоятельно.
• После устранения проблемы она быстро вернулась.
• Отсутствие заряда сопровождается нагревом корпуса ноутбука Делл и т.п.

Обращаться к мастеру нужно тогда, когда ваших личных навыков и знаний недостаточно для того, чтобы разобраться в проблеме. Звонок в сервисный центр позволяет избежать многих сложностей.

Не нужно пытаться починить ноутбук самостоятельно. По статистике, самые сложные поломки возникают именно по этой причине. В некоторых случаях саморемонт приводит к полной непригодности техники.

Преимущества сервисного центра

Среди преимуществ сервисного центра Dell в Москве выделяют:

• Наличие гарантии на услуги. Также гарантия распространяется на установленные детали.
• Использование оригинальных запчастей.
• Низкие цены.
• Помощь консультанта.
• Бесплатную диагностику.
• Быстрый выезд мастера.

Если у вас перестал заряжаться ноутбук Делл, обратитесь за помощью в сервисный центр. Мастер приедет к вам домой или в офис в день подтверждения заявки. Он проведет комплексную диагностику, определит точную причину неисправности и предложит пути ее устранения. Сотрудничество с мастерской осуществляется на основании официального договора.