Выключается ноутбук: причины и что делать?

07 июня 2021, 09:02    Общая 0    290 0
0 оценок
Yury Mikhalenak
7 июня 2021
0
# ремонт ноутбуков

Ноутбук в штатном формате должен стабильно работать и обрабатывать поступающую информацию в течение всего периода, пока он подключен к питанию или достаточно заряда аккумуляторной батареи. На практике в сервисный центр в Москве и области часто обращаются пользователи с жалобами на самопроизвольное отключение ноутбука, которое может идти на любом этапе его работы. Это ведет к потере несохраненных данных и повышенному износу ноутбука, поэтому при подобных проблемах не стоит откладывать визит в сервис на далекое будущее.

Причин, по которым происходит отключение ноутбука, несколько, поэтому необходима предварительная диагностика. Обычно проблемы связаны со следующими причинами:

  • перегрев и аварийное отключение системой защиты;
  • проблема с аккумуляторной батареей при работе в автономном режиме;
  • ошибки ПО и заражение устройства вирусами;
  • повреждение материнской платы;
  • проблемы с жестким диском.

Во время диагностики можно определить конкретный источник неисправности и провести ремонт. Стоимость его может колебаться в широком диапазоне и сильно зависит от конкретной проблемы.

Во время работы процессор и другие элементы ноутбука выделяют тепло, которое должно отводиться через систему охлаждения и вентиляции. На практике этот процесс может быть затруднен из-за загрязнения внутренней системы или нарушения циркуляции воздуха.

Первый момент связан с частым использованием ноутбука в запыленных помещениях и нерегулярной чисткой (в идеале ее надо проводить каждый год). Итогом становится засорение пластин, выступающих в качестве радиаторов охлаждения, снижение интенсивности циркуляции воздуха, что ведет к общему повышению температуры. Решит подобную проблему ежегодное профилактическое обслуживание, включающее удаление пыли и замену термопасты на процессоре. Конкретная реакция ноутбука на повышение температуры зависит от года его выпуска и используемого процессора. Так, в последних поколениях Intel появилась собственная защита от повышенной температуры. Она обеспечивает снижение частоты работы, что автоматически снижает ее до приемлемого уровня. Пользователь это замечает в виде торможения программ, поэтому желательно контролировать температуру в BIOS или через специальные сервисные программы.

Ухудшение вентиляции потенциально связано с размещением ноутбука на коленях или одеяле, когда физически перекрываются отверстия для циркуляции воздуха. В этом случае достаточно дождаться охлаждения и использовать в будущем охладительную подставку.

Ситуация характерна для моделей, которые служат уже несколько лет и имеют изношенный АКБ. Если при работе от сети нет проблем, а при автономном режиме ноутбук выключается, то обращают внимание на этот пункт. Статистически срок службы АКБ составляет 3 года, а ноутбук используют 5—6 лет, поэтому проблема довольно распространена. О проблемах с аккумулятором сигнализируют следующие дополнительные признаки:

  • сообщение о соответствующей ошибке со стороны операционной системы;
  • быстрая разрядка и зарядка;
  • индикатор никак не определяет АКБ.

Источником проблемы может стать поврежденный или окисленный контакт, который не позволяет должному количеству заряда с аккумулятора попасть в ноутбук для его нормальной работы. В этом случае может быть достаточно чистки, а иначе понадобится замена аккумуляторной батареи. Альтернативой здесь станет использование ноутбука в качестве стационарного, когда он постоянно запитан от сети.

Открытие непонятных файлов и переход по подозрительным ссылкам может закончиться инфицированием компьютера вирусами. Их действие может привести к зависанию, невозможности запуска отдельных программ и иным проблемам, включая самопроизвольное выключение ноутбука. Единственным выходом здесь становится поиск и лечение инфицированных файлов, что потребует использования специализированного ПО. В дальнейшем на ноутбук устанавливают антивирусное программное обеспечение, которое защитит от повторных проблем. Дополнительно важно соблюдать правила цифровой гигиены, которые включают:

  • проверку файлов и устройств перед открытием на наличие вирусов;
  • регулярное обновление баз антивирусных программ;
  • периодическую полную проверку жесткого диска на вирусы.

Также источником проблемы могут стать ошибки в операционной системе, которые возникли из-за случайного удаления файла, внесения каких-либо изменений и других проблем. Решить их поможет обновление Windows или ее полная переустановка, что также можно сделать в сервисном центре Москвы или области.

Это самая неприятная ситуация и причина, по которой может выключаться ноутбук. Причина в важности узла для работы компьютера, так как на нем находятся другие основные компоненты. На практике проблемы с материнской платой могут привести к разным неисправностям, среди которых самопроизвольное отключение. Потенциальными причинами этого становятся:

  • проблемы с видеоадаптером (внешним либо встроенным);
  • выход из строя какого-либо порта ввода-вывода (гнездо наушников, USB, FireWire и других);
  • повреждение компонентов (модем, контроллеры) из-за разряда электростатического напряжения или иных причин;
  • выход из строя процессора, видеокарты, мостов из-за перегрева;
  • проблемы с электропитанием, что ведет к выходу из строя контроллера, выгоранию или оплавлению разъемов (часто это связано с перебоями напряжения, использованием неоригинально зарядного устройства);
  • механическое повреждение материнской платы в результате падения ноутбука;
  • короткое замыкание по причине залива жидкостью;
  • неправильные действия или неквалифицированная попытка ремонта.

Еще одна потенциальная причина ситуации, что ноутбук отключается. Для нее характерно появление специфических хрустящих или клацающих звуков перед появлением проблемы. Чаще всего с ситуацией сталкиваются владельцы старых ноутбуков, у которых жесткий диск уже изношен по естественным причинам.

Нештатное завершение работы ноутбука чревато серьезными проблемами:

  • выход из строя процессора, видеокарты;
  • быстрый износ жесткого диска;
  • программный сбор с риском появления синего или черного экрана.

Для предотвращения усугубления проблем обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта. Это обойдется значительно дешевле потенциально потерянной информации и стоимости серьезного ремонта.

Если у вас выключается ноутбук и понадобилась квалифицированная помощь, обращайтесь в наш сервисный центр в Москве. Мы занимаемся подобными работами, предлагая клиентам:

  • доступную цену на услуги;
  • большой склад запасных частей;
  • наличие профессионального оборудования для выполнения любых типов работ;
  • оперативность ремонта;
  • честность по отношению к клиенту;
  • любую форму оплаты;
  • возможность доставки ноутбука курьером;
  • гарантию на выполненные работы.

Приятным небольшим бонусом станет бесплатная диагностика специалистом, которая будет выполнена в вашем присутствии. В дальнейшем после согласования сроков и стоимости ремонта наш мастер приступит к выполнению работ (опыт работы сервисного центра ХХХ показывает, что при наличии запасных частей ваш ноутбук в Москве и области будет готов в течение одного рабочего дня).

Получить дополнительную информацию, договориться о визите в сервисный центр для диагностики и ремонта ноутбука в Москве и области можно по телефону либо оставив заявку на сайте.

Комментарии 0
  1. Иван 25 июня 2021, 12:15 #
    Купили ноутбук недавно, отработал практически три месяца. Работал отлично, без сбоев. В последнее время стал отключаться. Просто на ровном месте. Работает минут 40, потом резко отрубается. Пробовал перезагружать, та же самая ситуация. Корпус снизу очень сильно нагревается, стол тоже горячий. Хотел разобрать, посмотреть, что это может быть, потом решил спросить совета. Буду очень признателен.
    1. Ответ мастера 25 июня 2021, 12:15 #
      Здравствуйте, Иван. Причин перегрева может быть огромное количество. Если ваш ноутбук был куплен недавно и находится на гарантии, ни в коем случае не пытайтесь разбирать его самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, где вам проведут полную диагностику устройства и озвучат точную причину поломки.
    Популярные статьи