Частая причина того, что на ноутбуке пропал вай фай, – неправильная работа Wi-Fi адаптера. Пользователи качают драйвера, но в начале установки видят ошибку. Это указывает на аппаратную неполадку, которая программно не решается. Нужно вызвать мастера для комплексной диагностики.
Почему на ноутбуке не работает вай фай?
- Деактивирован адаптер беспроводного соединения. Чаще эта опция активна по умолчанию, но некоторые производители поставляют технику с отключенным адаптером.
- Неправильно введен пароль или ключ безопасности. Возможно, выбрана не та языковая раскладка или включен/выключен Caps Lock.
- Некорректно настроена система питания. В ряде случаев ноутбук не видит вай фай, так как включен сберегательный режим.
- Возникли проблемы с драйверами. Программное обеспечение могло «слететь» после некорректного завершения работы, перепада в сети или в результате активности вредоносных программ.
- Встроенный брандмауэр блокирует исходящие соединения.
- Произошел разовый сбой системы или ошибка реестра из-за конфликта устройств.
- Не работает автонастройка WLAN. Чтобы понять, что проблема именно с этой службой - нужно кликнуть на значок подключения. Если не отображается ни одна из сетей - значит неполадки с автонастройкой WLAN.
- Сбились настройки в результате обновления системы.
- Сломался Wi-Fi модуль. Поломка происходит в результате падения устройства, оказанного давления или транспортировки в условиях существенной вибрации. Если ноутбук залили - повреждение и окисление компонентов вай фай модуля происходит в 90% случаев.
- Сбились настройки роутера. Причина - устройство перезагружали или произошел перепад напряжения.
- Пользователь не внес оплату за предоставление услуги. Далеко не все провайдеры при условии нулевого или минусового баланса перенаправляют пользователя на страницу с уведомлением о необходимости пополнить счет. Часто требуется самостоятельно зайти в личный кабинет и проверить баланс, или связаться с провайдером.
- Проводятся технические работы на стороне провайдера.
Как понять, что неисправен именно Wi-Fi модуль
- Служба автонастройки работает корректно, антивирус и другие опции заданы правильно, но ноут не может подключиться к роутеру.
- Если при подключении напрямую к роутеру посредством сетевого кабеля соединение устанавливается - значит, неисправен вай фай модуль.
- Если Wi-Fi модуль вышел из строя - в списке диспетчера задач он отображается как неопознанное устройство или система его не видит совсем.
- Если после серии нажатий на кнопку включения Wi-Fi доступ к беспроводной сети не появился - поломка в модуле.
Выполнить ремонт адаптера, не имея опыта, запчастей и специнструмента, - невозможно, поэтому с такими поломками лучше сразу обращаться к мастерам сервисного центра.
Не работает Wi-Fi на ноутбуке: самостоятельное решение
- Активировать беспроводное подключение нажатием определенной комбинации клавиш. Это всегда будет кнопка Fn + клавиша из ряда F1 - F12.
- Включить переключатель на корпусе. Такая опция встречается реже.
- Перезагрузить ноут. Желательно не только отключить технику от сети, но также изъять и подключить обратно батарею (если аккумулятор съемный).
- Перезагрузить роутер.
- Убедиться, что вводится корректный пароль безопасности. Если повторный ввод не дал результата - убрать галочку из строки «скрыть символы» и проверить - активирован ли Num Lock и Caps Lock.
- Обновить версию операционной системы.
Если нет уверенности в собственных силах - оставляйте заявку на сайте сервисного центра. Приедем, бесплатно выполним диагностику, найдем и устраним поломку.
Как устранит неисправность мастер сервиса «Р-Ноутбук»
Если в ходе комплексной диагностики ноута специалист определит, что поломка именно в модуль Wi-Fi, он произведет замену неисправной детали в следующем порядке:
- Отключает технику от сети, переворачивает вверх дном и откручивает заднюю панель.
- Отключает от адаптера антенны, шлейфы и выкручивает винты.
- Аккуратно извлекает нерабочую деталь.
- Подготавливает место и подключает новый адаптер.
- Производит сборку техники и проверку работы Wi-Fi.
Почему ремонтировать компьютерную технику в сервисе «Р-Ноутбук» выгоднее, чем обращаться к частному мастеру
- Предоставляем официальную гарантию сервиса на услуги и запчасти. Срок гарантийных обязательств - 1 год.
- Ремонтируем ноутбуки разных брендов и годов выпуска ежедневно. Выезд по Москве и до 30 км от МКАД через час после регистрации заявки.
- Принимаем вызовы по телефону и через сайт круглосуточно.
- Удерживаем доступные цены и дарим скидку 20% на ремонт техники любой сложности за оформление заявки через форму на сайте.
Звоните! По вашей заявке приедет сертифицированный мастер с необходимыми запчастями и специнструментом. За 10 лет работы в сфере ремонта компьютерной техники мы еще не сталкивались с поломками и неисправностями, которые бы не смогли устранить.
