Ноутбук заблокировался и не включается

Если ноутбук заблокировался и не включается – следует перезагрузить устройство, но не всегда техника реагирует на команды пользователя. Когда принудительная перезагрузка не помогает, требуется отключить ноутбук от сети, изъять/вернуть на место батарею и включить снова. Если нет реакции – мастер переустановит операционную систему.

По каким причинам ноутбук заблокировался и не включается

Отсутствие возможности запуска ноутбука является одной из самых страшных проблем для каждого пользователя. Многие начинают паниковать, что не смогут получить доступ к важным сохраненным файлам. Однако причиной неполадок может стать:

1. Отсутствие питания. Если вышел из строя блок питания, то создается впечатление, что ноутбук заблокировался и не включается из-за масштабной поломки. Однако достаточно сменить блок, чтобы вернуть работоспособность устройству. Подача питания может прекратиться и в случае резкого обрыва или перегорания проводов, которые подведены от блока ЗУ.
2. Не работает подсветка или в настройках снижен уровень контрастности. При таком сбое обычно компьютер может включаться, работает кулер, а экран остается темным. Пользователю кажется, что гаджет не работает, что это внезапный сбой, дефект дисплея. Однако если всмотреться в экран, то можно заметить, что изображение есть, но плохо просматривается.
3. Вышла из строя аккумуляторная батарея. Аккумулятор со временем теряет емкость и перестает держать заряд – это процесс долгий. Также батарея разряжается, если ее долго не подключать к блоку питания. Поэтому, если ваш мобильный компьютер не подключен в сеть, то может возникнуть ситуация, когда он не сможет включаться.
4. Резко вышла из строя дискретная карта. Перегрев устройства при высоких нагрузках, забившаяся пыль, попадание влаги приводят к выходу из строя дискретной карты, которая отвечает за изображение. В результате теряется возможность работать.
5. Произошел внезапный сбой ОС или вы самостоятельно поменяли настройки. В результате гаджет не может включиться из-за установленных в нем программ.
6. Проблема с загрузочным диском. Обычно в таких случаях при запуске выводятся коды ошибок на экран.
7. Резкий перегрев. Неисправность может исчезнуть сама собой после непродолжительного выключения. Однако игнорировать такие симптомы не стоит, так как при перегреве пострадать детали устройства – будет уже внезапный сбой, и запустить устройство не сможете. Лучше проверить ПК в сервисном центре.
8. Вирусы. Если вредоносные файлы повредили ОС, то компьютер может не включаться совсем, заблокироваться, или выдавать иконку с сообщением о необходимости определенных действий.
9. Залив жидкостью. Неполадка может дать о себе знать резко, сразу после попадания влаги, так и со временем, когда окислятся контакты, микросхемы – особенно, если компьютер долго не используется, а потом при попытке запуска он не загружается.
10. Падение. При падении важные детали компьютера могли пострадать, что привело к отсутствию возможности его работы.

Закажите обратный звонок, и специалист перезвонит Вам в течение 3 минут

Оставить заявку

Что делать, если не можете включить ноутбук

Если вы не можете запустить устройство, то следует выполнить ряд последовательных действий:

• Проверьте подключение зарядного устройства к сети и к гаджету. Убедитесь, что розетка исправна – отсутствие питание станет причиной, почему компьютер может отключиться. Иногда встречается при подключении к электрической розетке, неиспользуемой ранее.
• Посмотрите, загорелся ли на зарядном устройстве датчик подключения к сети. Если датчик горит, а гаджет не видит зарядного устройства, то можно попробовать подключить устройство через другой блок. Возможно, проблема кроется в самом блоке питания, который неисправен. Произойти поломка может по причине перегорания элементов при перепадах в сети или при долгой работе во влажном помещении. Также блок питания мог перегреться или внезапно перегореть, если вы редко отключаете компьютер. Выключиться он может после того, как кончится заряд аккумулятора, и системе пришлось заблокироваться, чтобы не произошло глубокой разрядки батареи. Неиспользование АКБ приводит к быстрой потери емкости.
• Проверьте исправность аккумулятора. Резкий выход компьютера из строя при неисправной батарее, конечно, маловероятен – процесс долгий, и может занимать от 2-3 до 5-7 и более лет, а потому сразу гаджет заблокироваться не может. Намного быстрее происходит износ, когда наблюдается длительное неиспользование батареи – например, вы извлекли аккумулятор, и работаете только от сети или с другой АКБ. Продиагностировать состояние батареи можно в сервисном центре или дома с использованием специального оборудования. Нужно понимать, что аккумулятор мог внезапно разрядиться, что привело к выключению, а мог и полностью выйти из строя. Если в первом случае необходимо будет его зарядить, то во втором – потребуется замена, ведь даже долгая зарядка не приведет к результату. Проверить исправность батареи самостоятельно можно, вытащив аккумулятор из компьютера, и подключив устройство напрямую к блоку питания. Если ноутбук без батареи работает, значит – пришло время заменить аккумулятор. Не забывайте, что его неиспользование приводит к быстрой потере емкости.
• С помощью кнопок Fn+F7 проверьте, мог ли заблокироваться экран из-за вашего вмешательства. Это сочетание клавиш актуально для настроек ASUS, в других моделях возможно другое. Блокировка сохраняется даже после перезагрузки компьютера, поэтому многие пользователи просто забывают, что самостоятельно отключили экран, особенно, если функция не используется постоянно.
• Если индикаторы работы горят, а ноутбук заблокирован, то в устройствах с БИОС есть специальная кнопка, которая помогает включить устройство. Попробуйте запустить устройство с ее помощью – это не очень долго, зато можно выполнить важную работу.
• Если компьютер шумит, но заблокирована возможность работы с программами и документами из-за того, что экран остается черным, то необходимо проверить видеокарту и материнскую плату. Сделать это лучше в сервисном центре, где есть необходимое оборудование для диагностики.
• Если при запуске экран моргал, а затем изображение пропало, то нужно проверить ОС и подсветку. Проблема могла возникнуть из-за битых пикселей или перегорания контактов шлейфа.
• Проверьте настройки. Часто пользователи самостоятельно меняют настройки при подключении дополнительных внешних устройств или при работе с новыми программами. Перед выключением они забывают вернуть настройки, а при обновлении сталкиваются с проблемой, что ноутбук заблокирован. Если устройством пользуется несколько человек, и вы не знаете, не можете видеть, мог ли кто-то изменить настройки ПО, то следует доверить эту задачу специалистам сервисного центра.
• Проверьте видеокарты. При высоких нагрузках дискретная карта может внезапно сгореть, компьютер – выключиться, и заблокироваться. Часто это происходит в ситуациях, когда гаджет используется для мощных игр или в нем открыто одновременно слишком много приложений. Если в устройстве 2 видеокарты, то одну из них можно попробовать вытащить, чтобы запустить экран.
• Работаем с кодами ошибок. В случае программных проблем загрузочного диска на экране высветятся коды ошибок. Их следует переписать или сфотографировать. Так мастеру будет проще разобраться с проблемой. Системные ошибки могут возникнуть и при переустановке Windows. Если вы загружали новую систему, то следует проверить корректность ее работы, а при необходимости вернуться к старым настройкам или перезагрузить обновления.
• Проверьте, не остались ли в устройстве диски, USB-накопители, иные подключения внешних устройств, которые в настоящий момент не используются. В ряде случаев они также могут стать причиной отсутствия возможности загрузки.
•  Проверьте состояние контактов на материнской плате. Их внезапное замыкание может приводить к тому, что ноутбук постоянно перезагружается или совсем не запускается.

Отсутствие возможности запуска устройства может быть также связано с выходом из строя жесткого диска, сбоями ОС, заражением вирусами – в этих случаях гаджет тоже мог заблокироваться.

Можно ли включить заблокированный ноутбук самостоятельно

Следуя изложенной выше инструкции, вы сможете самостоятельно вернуть работоспособность компьютеру. Однако если для устранения неполадок нужно разбирать устройство, а также в случае, когда причина поломки не ясна, лучше провести диагностику – тем более, что это не столь долгий процесс. Сделать это можно в сервисном центре. Специалист сможет быстро установить причину неисправностей и вернет ПК в рабочее состояние. Вызвать мастера вы можете по телефону. Вы также можете приехать в наш сервис в Москве по указанному на сайте адресу.